Den nye SAS App er en uforlignelig rejsepartner

Der er gode apps til at fordrive tiden i luften med. Der er apps til at inspirere dig, inden du skal rejse. Og så er der nogle apps, der gør din rejse nemmere. Med den nye, forbedrede og relancerede SAS App får du det hele på én gang. Vi mødtes med Massimo Pascotto, Head of Prepare & Travel hos SAS’ Digital & IT division, for at høre mere.

Hvad er de vigtigste funktioner i den opdaterede SAS App?

– Vi vil inspirere brugeren uden at gå på kompromis med den anden del, som er at give brugeren flere muligheder. SAS Appen gør det muligt virkelig at forstå, hvad der sker i løbet af din rejse. Hvor mange passagerer er boardet? Hvad er status på min bagage? Du finder det hele i appen. Det er en rejsekammerat, der giver dig kontrollen.

Hvilke funktioner er du mest stolt af?

– Der er tre funktioner, som gør hele forskellen: 1) Du har nu mulighed for at se, om din kuffert er om bord. Der var en situation for et par dage siden, hvor en passager, som brugte appen, kunne se, at hans kuffert manglede. Han kunne bare tage lige hjem og vente på kufferten.

– 2) Vi viser dig, hvor dit fly ankommer fra, og om det er lettet. Det betyder, at selv om vi ikke har kommunikeret en forsinkelse, kan du selv regne det ud. 3) Boardingprocessen. Med Appen kan du uden problemer følge med i boardingen på dit fly, så du ved, om du skal skynde dig, eller om du kan blive lidt længere i loungen. Ingen har bedt om denne funktion, men vi vidste, at den ville blive værdsat. Det viste sig at være rigtigt. Du kan roligt blive i loungen så længe som muligt.

Hvilke andre funktioner vil I tilføje?

– Vi ser på forlængelsen af rejsen, hvad der sker efter rejsen – få en kvittering, søg erstatning, der er uendelige muligheder. Og husk at følge med: Vi vil også snart indføre rejseguides fra Scandinavian Traveler.